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金钱概念对顾客创造力的影响研究

【作者】
赵建彬, 陶建蓉
【单位】
东华理工大学资源与环境经济研究中心, 南昌 330013
【摘要】

目的:研究金钱概念对顾客创造力的影响以及创造自我效能的中介作用。方法:采用金钱刺激或金钱线索启动金钱概念,然后使用创造力测量工具,直接或间接地检验顾客的创造力。结果:①启动金钱概念可以有效地提高顾客解决问题时的流畅性、原创性和认知灵活性;②金钱概念对创造力的影响是通过创造自我效能的中介作用;③金钱概念积极影响顾客的新产品接受意愿。结论:金钱概念通过创造自我效能作用,提高了顾客创造力。

【关键字】
金钱概念|创造自我效能|创造力|新产品偏好
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